服務(wù)進(jìn)社區(qū) 便民暖人心
2025-06-17 16:50:00 來源： 評論： 點(diǎn)擊：
為切實(shí)解決居民用氣需求，提升便民服務(wù)水平，6月17日上午，桐廬杭燃在下黃農(nóng)居點(diǎn)了開展"燃?xì)馊缏?lián)動(dòng)"活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場，公司志愿者首先為社區(qū)燃?xì)庥脩糸_展了一場“燃?xì)獍踩n堂”活動(dòng)，進(jìn)行燃?xì)獍踩脷獾男?。同時(shí)，現(xiàn)場設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)和入戶服務(wù)組。工作人員針對老年人關(guān)心的燃?xì)忾_戶流程、安全用氣常識(shí)等問題進(jìn)行詳細(xì)解答，并現(xiàn)場指導(dǎo)手機(jī)繳費(fèi)操作。本次服務(wù)共完成受理開戶33戶，熱水器開戶10戶，保險(xiǎn)銷售12份，現(xiàn)場踏勘5戶，預(yù)約安裝點(diǎn)火8戶，咨詢20戶。
"以前辦業(yè)務(wù)要跑營業(yè)廳，現(xiàn)在下樓就能辦，工作人員還詳細(xì)告知安裝流程。"68歲的陳奶奶對便捷服務(wù)贊不絕口?；顒?dòng)期間，公司發(fā)放《燃?xì)獍踩謨浴?0余份。燃?xì)夤緦⒊掷m(xù)推進(jìn)"燃?xì)夥?wù)進(jìn)社區(qū)"系列活動(dòng)，讓更多居民特別是老年群體享受到"家門口"的便利服務(wù)。
本場服務(wù)是集團(tuán)自2019年開展“三社聯(lián)動(dòng)、安心安居”杭燃服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)以來的第540場，累計(jì)出動(dòng)黨團(tuán)員志愿者12087人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長48199小時(shí)。
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